Március 15-e a Fogyasztóvédelmi világnap

A Fogyasztóvédelmi világnap 1983 óta hívja fel a figyelmet a fogyasztói jogokra és igényekre minden évben március 15-én. John F. Kennedy, az Egyesült Államok elnöke 1962-ben ezen a napon intézett nyilatkozatot a Kongresszushoz, amely elsőként rögzítette a fogyasztók alapvető jogait. Ezeket az alapvető jogokat (a biztonsághoz, az információhoz, a választáshoz és a képviselethez való jog) a négy alapvető fogyasztói jogot összefoglaló nyilatkozat néven említik.

Amennyiben fogyasztóvédelmi kérdése lenne, keressen bennünket és segítünk!

Hova fordulhatok vásárlóként panaszommal?

A fogyasztóvédelem legmarkánsabb feladata a tájékoztatás, hiszen a fogyasztóvédelem esszenciális magja a tájékoztatáshoz való jog, amely csak a cselekvő fogyasztóvédelemmel tud megvalósulni.
Különösen fontos terület a fogyasztóvédelmi panaszok kérdésköre. Ha egy fogyasztónak problémája akadt a vásárlás során, először mindig a kereskedőhöz, vagy a vállalkozáshoz kell fordulnia. Amennyiben nem sikerül megoldani a problémát a felek között, a panasztételt követően a fogyasztóvédelmi intézményrendszer szervei válnak az ügy aktív szereplőivé. Hatáskörüknek megfelelően, a fogyasztóvédelmi hatóság, a békéltető testületek, valamint az Európai Fogyasztói Központ járnak el az ügyben.
Hova fordulhat vásárlóként a panaszával? Az ábra megmutatja.

Fogyasztóvédelmi délután

Egyesületünk 2022.10.28-án, 15:00-18:00 óra között
Fogyasztóvédelmi délután címmel szervez fórumot,
a helyszín Pécs Plaza passzázs (Megyeri út 76, 7631).

 

Rendezvényünk célja:
        • az egyesület népszerűsítése,
        • az érdeklődők számára fogyasztóvédelmi tanácsadás,
        • figyelemfelhívás a tudatos fogyasztói magatartás fontosságára.

Keressenek minket a helyszínen!

Az Igazságügyi Minisztérium irányításával működik a fogyasztóvédelem

A fogyasztóvédelem az Igazságügyi Minisztérium irányításával működik június óta. Varga Judit a közösségi oldalára feltöltött videóban elmondta: „Kiemelt feladatunk a magyar emberek és a magyar családok jogainak védelme és érdekeinek képviselete a fogyasztóvédelem területén is”.

A következő négy évben az IM felel a fogyasztóvédelem területének szakmai koordinációjáért Kupecki Nóra helyettes államtitkár vezetésével, aki egyben az alkotmányjogi jogalkotás és az adatvédelem koordinálásáért is felel majd a Minisztériumban. A fogyasztóvédelmi politika a jövőben négy területre fókuszál, a digitális fogyasztóvédelemre, a gyermekvédelemre, a fogyasztóvédelem elérhetővé tételére és az egységes joggyakorlat kialakításának támogatására. 

Varga Judit kifejtette, hogy a minisztériumban már korábban létrehozták a digitális szabadság bizottságot annak érdekében, hogy az online térben is biztosítsák többek között az átláthatóságot, a tisztességes eljáráshoz való jogot, a versenyjogi elvek érvényesülését. A miniszter kiemelte, hogy az Alaptörvénnyel összhangban a fogyasztóvédelemben is fontos, hogy biztosítsák a gyermekek megfelelő testi, szellemi és erkölcsi fejlődéshez való jogát.

Forrás:
bama.hu
origo.hu

Mire jó az adattörlő matrica?

Ha okostelefont, laptopot, tabletet, pendrive-ot vagy más, hasonló eszközt vásárolunk, adattörlő matricát kell adnia hozzá az eladónak.

De mire jó ez?

A személyes adatok védelme az online térben kifejezetten fontos, és egy kormányrendeletnek köszönhetően most még nagyobb biztonságban tudhatjuk őket.

Keszthelyi Nikoletta, a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár elmondta, hogy az adattörlő matrica segítségével fogyasztóként elkerülhetjük, hogy ha eszközeink szervizbe kerülnek, vagy eladjuk őket, akkor mások hozzáférjenek a rajta tárolt fotóinkhoz, dokumentumainkhoz. A kereskedőknek kötelező ingyenesen biztosítaniuk az adattörlő matricát mind online, mind bolti vásárlás esetében.

Hogyan működik? 

A veglegestorles.hu oldalon az e-mail címünk és az adattörlő matrica számának, a készülék típusának megadása után egy tájékoztató levelet kapunk, aminek a segítségével biztosíthatjuk, hogy az

adatok véglegesen törlődnek, és illetéktelenek nem tudják visszaállítani azokat, és így nem tudnak visszaélni fotóinkkal, személyes adatainkkal, vagy akár banki adatainkkal sem.

Az Európában egyedülálló szabályozás 2021. december 1. óta van érvényben.

A témában figyelmükbe ajánljuk a Mokka videóját is: megtekinthető ide kattintva.

Tájékoztatjuk a Tisztelt Fogyasztókat

Áramszünet miatt 2022. április 7-én (csütörtök) irodánkban a személyes tanácsadás szünetel.
Továbbra is fordulhat hozzánk telefonon ügyfélfogadási időben, valamint e-mailben.
Telefon: +36 30 014 9339
E-mail: bafepecs@gmail.com
Megértésüket köszönjük!

A Békéltető Testület szerepe a fogyasztóvédelemben; jellemző jogesetek

Online videósorozatunk harmadik részében a Békéltető Testület munkájának lényegi elemeit mutatjuk be, és azokat a jellemző jogeseteket, amelyek során eljárnak a fogyasztók érdekében.
Dr. Bércesi Ferenc, a Baranya Megyei Békéltető Testület elnökének előadásából megtudjuk, milyen esetekben érdemes hozzájuk fordulni.

Ha kérdése adódik, keresse bizalommal egyesületünket!

 

Támogatók:

Online fogyasztóvédelmi fórum

ONLINE FOGYASZTÓVÉDELMI FÓRUM

A Baranya megyei Fogyasztóvédelmi Egyesület (továbbiakban: BAFE),
2021. december 9-én 11 és 12 óra között

ONLINE FOGYASZTÓVÉDELMI FÓRUM -ot

tart a fogyasztók számára.

Vendég a BIOKOM Nonprofit Kft.Tovább olvasom >>

Változások a fogyasztóvédelmi jogszabályokban

Online videósorozatunk második részében a fogyasztói jogokat érintő jogszabályok változásairól esik szó. Mennyi ideig tart a jótállás? Mikor illeti meg csere a vevőt, ha hibás a termék? Mi az az e-jótállási jegy? Kérheti az üzlet a csomagolás visszaküldését? Hogyan lehet fellépni a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat ellen?
Dr. Monori Gábor előadásából megtudjuk, milyen fontos változások történtek a fogyasztóvédelmi jogszabályokban.

Ha kérdése adódik, keresse bizalommal egyesületünket!

 

Támogatók: