Változtak a kötelező jótállásra vonatkozó szabályok

Változott a kötelező jótállás alá tartozó egyes tartós fogyasztási cikkek köre 2024. július 1-től

(10/2024. (VI. 28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek körének meghatározásáról)

Az igazságügyi miniszter 10/2024. (VI. 28.) IM rendelete szabályozza azon tartós fogyasztási cikkeket melyekre a kötelező jótállás vonatkozik. A jótállási kötelezettség az új tartós fogyasztási cikkekre terjed ki, ha azok eladási ára eléri a 10 000 forintot.

Módosultak a kötelező jótállási időre vonatkozó szabályok is 2024. május 8-tól

151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet

az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról

A jótállás időtartama:

  • 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év.
  • 250 000 forint eladási ár felett három év.

A meghibásodott termék javítására vonatkozó jogszabályi előírások továbbra is érvényesek

  • A vállalkozásnak törekedni kell arra, hogy a meghibásodott terméket 15 napon belül megjavítsa. Ha ez nem sikerül legkésőbb a 15. napon tájékoztatni kell a javítás elhúzódásáról. Ha a fogyasztási cikk kijavítására a 30. napig nem került sor, vagy a termék három alkalommal történt javítást követően ismét meghibásodik, 8 napon belül ki kell cserélni a terméket. Ha a cserére nincs lehetőség 8 napon belül, a vételár visszatérítése kötelező. Figyelem, vannak kivételek! pl. elektromos roller, kerékpár.
  • Ha a termék a vásárlástól, ill. üzembe helyezéstől számított 3 napon belül meghibásodik (a rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná válik), a vásárló kívánságára azonos típusú új termékre kell azt kicserélni.
  • A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.